Turismiteenuse lisamine Puhka Eestis ja Visit Tartu veebilehtedele

Foto: Renee Altrov / Visit Estonia

Ole seal, kus külastaja sind otsib

Kuigi turismiettevõtetel on reeglina olemas oma koduleht ja sotsiaalmeediakanalid, on sama oluline olla nähtav ka Eesti ja oma piirkonna ametlikel turismilehtedel. Just sealt alustavad paljud külastajad oma reisi planeerimist ning otsivad usaldusväärseid ideid ja teenusepakkujaid. Kui lisad info turismiportaalidesse, annab see sulle tasuta lisanähtavuse, parandab leitavust erinevates otsingutes ning aitab jõuda ka nende külastajateni, kes sinu enda kanaleid veel ei jälgi.

Hea uudis on see, et infot tuleb sisestada vaid ühele lehele – Puhka Eestis keskkonda lisatud andmed jõuavad automaatselt üles ka Tartu ja teiste piirkondade  lehtedele. Sel moel on tagatud sinu ettevõtte laiem nähtavus ühe ja sama sisestusega. Ka edasine info värskendamine käib samamoodi ainult ühe lehe kaudu ja sealt liigub uuendatud info automaatselt edasi.

Eesti ametlik turismiveeb Puhka Eestis

Puhka Eestis on riiklik turismiinfosüsteem, mida külastab aastas ligikaudu 6,2 miljonit inimest. Tegemist on eestikeelse veebikeskkonnaga, mis on suunatud eelkõige siseturistile ning kuhu koondatakse turismitooted, -teenused ja sündmused. Portaali ei lisata teatreid, kinosid ega teisi regulaarseid etendusasutusi.

Tartu linna ja Tartu maakonna turismitooted ning -teenused, mis lisatakse Puhka Eestis portaali, kuvatakse automaatselt ka  piirkondlikel turismilehtedel. Puhka Eestis lehele turismitoote ja -teenuse lisamine on ettevõtjale tasuta.

Puhka Eestis kasutajaks saab registreeruda Puhka Eestis kodulehel. Enne teenuse lisamist ja avaldamist on soovitatav tutvuda ka Puhka Eestis lehe sisujuhistega. Lisaks on abiks Puhka Eestis lehe praktilised videokoolitused, mille leiad lingil avaneval lehel veidi alla kerides. Videod annavad praktilise ülevaate kogu sisestusprotsessist ja ka all kirjeldatud sammudest.

Registreerimistaotlus vaadatakse üle ning kinnitatakse tavaliselt kuni kolme tööpäeva jooksul. Pärast kasutajakonto kinnitamist on võimalik alustada teenuse, toote või sündmuse sisestamist.

visittartu_tartu_laptop
Turismiveeb kui lisaturunduskanal, Rasmus Jurkatam

Puhka Eestis lehele teenuste lisamise juhend

Puhka Eestis avaleht

1. Teenuse lisamisel algab kõik nimest. Nimi peaks olema üheselt mõistetav ning andma edasi, kes teenust pakub, kus seda pakutakse ja millega täpselt on tegu. Väga oluline on, et sama nime kasutataks ka ettevõtte kodulehel ja sotsiaalmeediakanalites, sest ühtne nimekasutus parandab nähtavust Google’i otsingutes.

2. Järgmisena tuleb valida sobiv valdkond. Valikusse kuuluvad majutus, söök ja jook, loodus ja aktiivne puhkus, kultuur ja ajalugu, saun ja heaolu ning konverentsiruumid.

3. Valdkonnale lisaks tuleb määrata ka teenuse liik, mis täpsustab, millega täpselt tegu on – näiteks kas majutuse puhul on tegemist hotelli, puhkemaja või hosteliga.

4. Teenuse leitavust ja sobivust aitavad parandada ka teemaviited. Need iseloomustavad teenuse olemust ning aitavad külastajatel filtreerida just neile sobivaid pakkumisi. Näiteks võib teenus olla peresõbralik või lemmikloomadega külastatav. Soovitatav on lisada ainult need teemaviited, mis teenust päriselt iseloomustavad. Teemaviidet ettevõtja ise valida ei saa, vaid sobiva teemaviite lisab piirkondlik andmehaldur.

5. Asukoha all tuleb lisada täpne aadress, mis kuvatakse kaardil. Matkade ja ekskursioonide puhul on oluline märkida nii algus- kui ka lõpp-punkt, et külastajal oleks selge ülevaade teenuse kulgemisest.

6. Kontaktandmete juures lisatakse ettevõtte juriidiline aadress, mis tuleb automaatselt kasutajaprofiilist, ning täiendavalt e-posti aadress, telefoninumber ja kodulehe link. Soovitav on kodulehe andmeväli täita korrektselt ja võimalusel kõigis keeltes, milles teenus on nähtav.  

 

7. Lisaks saab lisada lingid ettevõtte digikeskkondadele, nagu Facebook, Instagram, TikTok, YouTube või X (Twitter), et huviline leiaks teenusepakkuja ka teistest kanalitest. 

8. Ostukeskkonna alla lisatakse link, kus külastaja saab teenuse kohe broneerida või osta. Majutuste puhul tähendab see tavaliselt broneerimissüsteemi linki, restoranide puhul laua broneerimise linki ning sündmuste puhul piletimüügi keskkonda. See samm on oluline, sest vähendab külastaja jaoks lisasamme ja suurendab ostu tõenäosust.

9. Teenuse juures tuleb määrata ka hooajalisus ja lahtiolekuajad. Siin saab märkida, kas teenus on avatud aastaringselt või hooajaliselt, millised on lahtiolekuajad, kui palju külastajaid korraga vastu võetakse ning kui kaua teenus kestab. Mida täpsem on see info, seda vähem tekib külastajatel lisaküsimusi.

visittartu_visitestonia
Esmamulje ettevõttest tekib veebis, Stigo / Visit Estonia

10. Omaduste alla koondatakse praktiline info, nagu tasuta või tasuline parkimine, WiFi olemasolu, laste mängunurk või grupikülastuste võimalus. Seda infot ei ole vaja hiljem kirjelduses korrata, sest omadused kuvatakse eraldi.

visitestonia-visittart_evelin_lumi
Lihtne sirvida ka mobiilivaates, Evelin Lumi

11. Visuaalne pool on Puhka Eestis portaalis väga oluline. Fotogaleriisse tuleks lisada vähemalt kuus kvaliteetset fotot, maksimaalselt kuni viisteist. Fotod peavad olema maastikuvõttes ning soovitatavalt professionaalse kvaliteediga. Hea SEO-tava on anda igale fotole erinev ja sisuline pealkiri, mis sisaldab märksõnu, millega kliendid teenust otsivad. Need pealkirjad kuvatakse ka siis, kui pilt mingil põhjusel ei lae.

12. Soovi korral saab lisada ka videoid YouTube’i või Vimeo lingina. Kuigi video ei ole kohustuslik, aitab see teenuse olemust paremini edasi anda ja tekitab külastajas rohkem huvi.

13. Teenuse kirjeldus on üks olulisemaid osi kogu sisestuse juures. Kirjeldus peab olema vähemalt 900 ja maksimaalselt 1000 tähemärki pikk. Oluline on vältida teksti kopeerimist ettevõtte kodulehelt, sest see võib Google’i otsingutes hoopis kahjustada ettevõtte enda veebilehe nähtavust. Kirjeldus peaks olema kirjutatud nii, et see oleks arusaadav ka välisturistile ning tooks selgelt esile teenuse eripära ja väärtuse. Omaduste alla juba märgitud infot ei ole vaja kirjelduses korrata.

14. Pärast sisestamist liigub teenus erinevate staatuste kaudu. Kinnitatud staatus tähendab, et objekt on avalik. Osaliselt avalik staatus viitab sellele, et mõni tõlge on puudu. Sisestamisel olevad objektid vajavad täiendamist või ülevaatamist. Kontrollimisel staatus tähendab, et teenus on saadetud tõlkimise eelsesse kontrolli, kus kontrollitakse, et välisturu nõuded oleksid täidetud. Tõlkimisel staatusega olevate objektide puhul tuleb arvestada, et muudatusi ei saa tõlkimise staatuse ajal teha ning tõlkeprotsess kestab ligikaudu ühe kuu. 

Välisturistile suunatud Visit Estonia leht

Visitestonia.com on Puhka Eestis veebilehe võõrkeeltesse tõlgitud versioon. Teistes keeltes kuvatakse Puhka Eestis lisatud teenused juhul, kui need vastavad välisturu nõuetele. Selleks peab teenusel olema vähemalt kuus kvaliteetset fotot, matkade puhul nii suvised kui talvised pildid, ning vähemalt 900 tähemärgi pikkune kirjeldus, mis on mõeldud just rahvusvahelisele külastajale.

Enne teenuse lisamist ja avaldamist on soovitatav tutvuda ka Puhka Eestis sisujuhistega ning vaadata Puhka Eestis videokoolitust, mis annab praktilise ülevaate kogu sisestusprotsessist.

Puhka Eestis portaali lisatud teenuste tõlkimisel VisitEstonia.com veebilehele kehtivad lisaks sisulistele ja visuaalsetele nõuetele ka tehnilised tingimused. Üheks tõlkimise eelduseks on ingliskeelse kodulehe olemasolu, et välisturistil oleks võimalik teenuse kohta saada täiendavat infot ka pärast Puhka Eestis portaali külastamist.

Visit Estonia avaleht
visittartu_juhend_puhkaeestis_visitestonia
Tasuta lisanähtavus sinu ettevõttele, Renee Altrov / Visit Estonia

Samuti on väliskülastajaid silmas pidades soovituslik, et teenus oleks online-broneeritav, st võimaldama kohest broneerimist või ostu veebipõhiselt. Hetkel kehtib see nõue juba majutusteenustele, kuid edaspidi on plaanis laiendada seda kõigile Puhka Eestis portaali lisatavatele turismitoodetele ja -teenustele.

Soovitame kõigil turismiteenuste pakkujatel juba praegu nende nõuetega arvestada, et tagada oma teenuse nähtavus välisturul.

Kui sul tekkis küsimusi seoses oma turismiteenuste lisamisega, siis pöördu julgelt oma piirkonna andmehalduri poole. Nende kontaktid leiad siit