Tarton raatihuoneen matkailuneuvontapiste antaa ilmaista matkailuneuvontaa! Painopiste on Tarton ja Tartumaan nähtävyyksissä ja matkailukohteissa, mutta apua saa myös koko Viroa koskeviin kysymyksiin. Maksutta on saatavilla kaupungin ja maakunnan matkailukarttoja ja eri palveluntarjoajien aineistoja. Esitteitä ja karttoja on yleensä saatavilla myös muista Viron alueista. Lisäksi myydään matkamuistoja, postikortteja, postimerkkejä, erilaisia Tarttoon liittyviä kirjoja ja muita julkaisuja.