Tartu raekoja turismiinfopunktis jagatakse tasuta turismiinfot! Eelkõige keskendutakse Tartu linna ja maakonna vaatamisväärsuste ja turismiobjektide info jagamisele, kuid abi saab ka kogu Eestit puudutavate küsimuste korral. Tasuta on võimalik saada linna ja maakonna turismikaarte ning erinevate teenusepakkujate materjale. Trükiseid ja kaarte on tavaliselt olemas ka teiste piirkondade kohta. Lisaks on müügis suveniirid, meened, postkaardid, margid ja erinevad Tartuga seotud raamatud ja trükised.